BISSIA · Documentos Legais

Termos de Serviço

Última atualização: 29 de julho de 2026 · Aplicável a todas as usuárias da plataforma BISSIA

Estes Termos de Serviço estabelecem as regras de uso da plataforma BISSIA. Leia com atenção antes de criar sua conta. O uso da plataforma implica a aceitação integral destes termos. Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@bissia.com.br.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma BISSIA, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize a plataforma. Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo usuárias comuns, profissionais de saúde e parceiros industriais (BISSIA Lab).

2. O que é a BISSIA

A BISSIA (Biointelligent Skin Stability System) é uma plataforma científica de análise funcional da pele, desenvolvida pela equipe Zavareze. A plataforma oferece: • Diagnóstico funcional da pele através do IEP (Índice de Equilíbrio da Pele). • Acompanhamento longitudinal da sua jornada de estabilização cutânea. • Relatórios biointeligentes personalizados. • Análise de formulações cosméticas (área BISSIA Lab). • Conexão entre profissionais de saúde e suas pacientes. A BISSIA é uma ferramenta de informação e acompanhamento. Não substitui consulta médica, diagnóstico clínico ou prescrição de tratamentos.

3. Cadastro e conta

Para utilizar a plataforma, você deve: • Ter 18 anos ou mais. • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro. • Manter a confidencialidade da sua senha e não compartilhá-la com terceiros. • Notificar imediatamente a BISSIA sobre qualquer uso não autorizado da sua conta. Você é responsável por todas as atividades realizadas com sua conta. A BISSIA não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado das suas credenciais.

4. Uso permitido

Você pode utilizar a plataforma para fins pessoais e legítimos relacionados ao cuidado da sua pele. É expressamente proibido: • Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais a terceiros. • Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização. • Reproduzir, distribuir ou comercializar o conteúdo científico da plataforma sem autorização prévia por escrito. • Realizar engenharia reversa ou tentativas de cópia da metodologia BISSIA. • Inserir dados falsos ou enganosos na plataforma.

5. Dados de saúde e responsabilidade

A plataforma coleta dados sensíveis de saúde (rotina de skincare, medicamentos, procedimentos, alterações hormonais, fotografias) com o único objetivo de gerar seu diagnóstico funcional personalizado. Você declara que os dados fornecidos são verdadeiros e que tem ciência de que: • Os resultados da plataforma são baseados nas informações que você fornece. • A qualidade e precisão do diagnóstico dependem diretamente da veracidade das suas respostas. • Os resultados não constituem diagnóstico médico e não substituem avaliação profissional de saúde.

6. Conexão com profissionais de saúde

A funcionalidade de conexão profissional-paciente permite que um profissional de saúde cadastrado acompanhe sua jornada na plataforma. Ao aceitar uma conexão, você autoriza que esse profissional visualize seus dados de avaliação dentro da plataforma. Você pode encerrar essa conexão a qualquer momento diretamente na plataforma. O encerramento não elimina os dados já registrados, apenas revoga o acesso futuro do profissional. A BISSIA não valida nem supervisiona os serviços prestados pelos profissionais cadastrados fora da plataforma. A relação clínica é exclusivamente entre você e o profissional.

7. Propriedade intelectual

Toda a metodologia BISSIA (Biointelligent Skin Stability System), incluindo o IEP, os estados funcionais da pele, o motor de inferência, os algoritmos de pontuação e o conteúdo científico, é propriedade exclusiva da equipe Zavareze e está protegida por direitos de propriedade intelectual. O acesso à plataforma não transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao usuário. É vedada a reprodução total ou parcial da metodologia sem autorização expressa por escrito.

8. Disponibilidade do serviço

A BISSIA emprega esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode sofrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas técnicas ou eventos fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma.

9. Modificações nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Encerramento de conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail: contato@bissia.com.br. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos de uso fraudulento ou ilegal.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a BISSIA não se responsabiliza por: • Decisões tomadas com base nos resultados da plataforma sem acompanhamento profissional adequado. • Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma. • Conteúdo inserido por usuários ou profissionais cadastrados. Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago pelo usuário pelo serviço nos últimos 12 meses.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de qualquer controvérsia decorrente destes termos, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, na forma da legislação vigente. Para dúvidas ou solicitações: contato@bissia.com.br

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